Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Club L London
¿A qué países realizan envíos y cuánto tardan?
Realizamos envíos a todo el mundo. Los pedidos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días laborables, mientras que el envío exprés garantiza la entrega en 1-2 días laborables dependiendo de tu ubicación.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Las prendas deben estar sin usar, con todas las etiquetas originales y en su embalaje original para ser elegibles para un reembolso.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
Disponemos de una guía de tallas detallada en cada página de producto. Te recomendamos medir tu pecho, cintura y caderas para compararlos con nuestra tabla y asegurar un ajuste perfecto de nuestros diseños entallados.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay, y opciones de pago aplazado como Klarna o Clearpay.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez realizado?
Debido a que procesamos los pedidos rápidamente para garantizar una entrega veloz, no podemos realizar cambios ni cancelaciones una vez confirmado. Te recomendamos revisar bien tu cesta antes de finalizar la compra.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace para que puedas monitorear el estado de tu paquete en tiempo real.